• پروتکل ویژه بازدید موزه ملی ایران (بحران کرونا)

مــوزه ملــی ایــران

قوانین و مقررات بازدید

بازدیدکننده گرامی حضور شما در مـوزه ملـی ایـران را خوش­آمد می­گوییم.

این آیین ­نامه، تامین­ کننده حفاظت، مراقبت و امنیت مجموعه آثار، فضاها و امکانات وابسته، بازدیدکنندگان و کارکنان موزه است، و چگونگی ورود و بازدید از موزه ملی ایران را به آگاهی همگان می­رساند. بازدیدکنندگان موزه موظف به پیروی از کلیه موارد یاد شده هستند.

 

  1.  مکان­های قابل بازدید در مـوزه ملـی ایـران

۱-۱ موزه ایـران باستـان

۲-۱ موزه باستان­شناسی و هنر دوران اسلامی ایران

۳-۱ نمایشگاه­­های کوتاه مدت

 

  1.   زمان بازدید        

۲-۱   شش ماه نخست سال از ساعت ۹  تا  ۱۹

شش ماه دوم ســـال از ساعت ۸  تا  ۱۷

۲-۲   آخرین زمان برای تهیه بلیت ۴۵ دقیقه پیش از پایان زمان بازدید است.

۲-۳   آخرین زمان برای ورود به موزه ۳۰ دقیقه پیش از پایان زمان بازدید است.

۲-۴   بلیت فروخته شده به هیچ عنوان پس گرفته نخواهد شد.

۲-۵   پایان زمان بازدید از موزه­ها و نمایشگاه­ها راس ساعت اعلام شده خواهد بود.

۲-۶   افراد زیر برای تهیه بلیت خارج از نوبت در اولویت هستند:

*  افراد نیازمند خدمات ویژه: نابینایان، ناشنوایان، اشخاص کم­توان با همراه.

*  جانبازان ارجمند و همراه.­

*  کهنسالان و همراه.

*   بانوان باردار و همراه.

*   خردسالان و همراه.

 

  1.  تعطیلات موزه (۶ روز)

۳-۱   *  نهم محرم، تاسوعای حسینی

۳-۲   *  دهم محرم، عاشورای حسینی

۳-۳ *  بیست و هشتم صفر، رحلت حضرت رسول اکرم (ص) و شهادت امام حسن مجتبی(ع)

۳-۴ *  چهاردهم خرداد، رحلت امام خمینی(ره)

۳-۵*  بیست و یکم رمضان، شهادت امام علی(ع)

۳-۶  *  بیست و پنجم شوال، شهادت امام جعفر صادق(ع)

 

  1. تهیه بلیت

۴-۱   بلیت مـوزه­ ملـی ایـران و یا نمایشگاه­ها را از گیشه فروش بلیت ، دستگاه خودکار  الکترونیک و سامانه برخط  تهیه فرمایید.

۴-۲   بلیت پس از پایش (دستی یا الکترونیکی) باطل شده و اعتبار بلیت خریداری شده تا پایان همان روز است.

۴-۳   نگه­داری بلیت در زمان بازدید الزامی است.

۴-۴   تنظیم زمان بازدیـد و خـروج به موقع از مـوزه­ها به عهده بازدیدکننده است. بسته­ شدن درها در ساعـت پایـانـی برای بازدیدکننـده این حق را ایجاد نمی­کند که مبلغ پرداخت شده بلیت خود را پس بگیـرد یا تقاضای کاهــش قیمت نماید.

۴-۵   ممکن است برحسب ضرورت، در شرایط اضطرار و یا برای حفظ امنیت عمومی زمان گشایش یا تعطیلی مـوزه در هر لحظه و بدون اطلاع قبلی تغییر یابد.

 

  1. بهای بلیت ورودی

۵-۱   مــوزه ملــی ایــران

  بازدیدکنندگان ایرانی             ۱۰۰/۰۰۰   ریال

بازدیدکنندگان غیرایرانی       ۱/۰۰۰/۰۰۰    ریال

نمایشـــگاه کوتاه مدت            …………    ریال

۵-۲   برای آگاهی از بهای بلیت و زمان نمایشگاه­های موقت به وبگاه موزه ملی ایران، تابلو اعلانات و گیــشه فـروش بلیت و تلفن گویا  مراجعه نمایید.

۵-۳   بلیت نیم بها

دریافت بلیت نیم­بها شامل افراد زیر می­شود:

–     دانش­آموزان و دانشجویان به صورت گروهی به همراه مربیان و سرپرستان.

–     بازنشستگان به همراه یک نفر از اعضاء خانواده و با ارائه کارت شناسایی(شخصا) توسط فرد بازنشسته.

–     افراد تحت پوشش کمیته امداد امام خمینی (ره)، سازمان بهزیستی کشور، آزادگـان، جانبازان، خبـرنگاران با ارائه کارت خبرنگاری، بسیجیان و خانواده شهدا با ارائه کارت شناسایی (شخصا) توسط دارنده کارت و یا همراه داشتن معرفی­نامه از مراجع ذی­ربط.

۵-۴   تخفیف ۱۵ درصد

        گروه های بیش از ده نفر از تخفیف ۱۵ درصدی برخوردار می شوند. لازم به ذکر است که این تخفیف شامل گروه های نیم بها نمی شود.

۵-۵   بلیت رایگان

        دریافت بلیت رایگان مختص افراد زیر است:

–     دارندگان کارت راهنمای گردشگری صادره از سوی وزارت میراث ­فرهنگی،گردشگری و صنایع دستی، دارای  تاریخ اعتبار.

–     دارندگان کارت عضویت ایکوم دارای تاریخ اعتبار.

–     کودکان زیر ۷ سال.

  1. امـانـات:

۶-۱   خدمات امانت­داری به صورت رایگان به بازدیدکنندگان ارائه می­شود.

۶-۲   بازدیدکنندگان باید قبل از ورود به موزه کیف دستی و دیگر وسایل خود را به گیشه امانات تحویل نمایند.

ورود کالسکه تاشوی کودک یا وسایل کمک حرکتی افراد معلول بلامانع است.

۶-۳   موارد زیر توسط گیشه امانات تحویل گرفته نمی­شود:

*  پول نقد، دسته چک و کارت­های اعتباری و دیگر مدارک شخصی.

*  اشیای ارزشمند، به ویژه جواهرات.

*  پوشاک.

*  تلفن همراه، لپ تاپ و سایر وسایل الکترونیک.

*  انواع سلاح گرم (نظامی- شکاری) و سلاح سرد.

*  هرگونه وسائل تیز و برنده و مواد قابل اشتعال.

        *   حیوانات. (این ممنوعیت شامل حیوانات هدایت­گر متعلق به افراد نیازمند خدمات ویژه نیز است).

۶-۴  ­­ وسایل بازدیدکنندگان با ارائه پـلاک بازگردانده می­شود، پس در نگه­داری پـلاک گیـشه امانات دقت نمایید. بی­توجهی در نگه­داری پلاک و هرگونه پیامد ناشی از آن متوجه بازدیدکننده خواهد بود.

۶-۵   اشیای سپرده شده به گیشه امانات باید در همان­روز و پیش از بسته شدن موزه توسط شخص بازدیدکننده پس گرفته شود، درغیر این­صورت به عنوان اشیاء گمشده محسوب و به یگان حفاظت موزه تحویل داده خواهد شد.

۶-۶  مـوزه ملـی ایـران در قبال اشیای گمشده یا به سرقت رفته­ای که به گیـشه امانات تحویل داده نشده، هیچ­گونه مسئولیتی نخواهد داشت.

۶-۷  در زمان بحران قسمت امانات بسته خواهد شد. پس از باز شدن مجدد موزه و در اولین فرصت نسبت به تحویل امانات اقدام خواهد شد.

۶-۸  هرگز نباید وسایل خود را در مــوزه و یا در فضاهای بیرونـی رها کنید. در چنین شرایطی هیچ­گونه مسئولیتـی متوجه موزه نخواهد بود.

۶-۹   اگر وسایـل گم­شده شما به دست ما بـرسد ضمن نگه­داری، براساس اصول اشیای گم­شده بازگردانده خواهد شد.

بخش امانات چمدان یا وسایل (به جز کالسکه تاشوی کودک یا وسایل کمک حرکتی افراد معلول) با ابعاد بزرگ تر از ۴۰×۴۰×۵۰ سانتی متر یا سنگین‌تر از ۸ کیلوگرم را تحویل نمی گیرد.

– همه اشیای سپرده شده به امانت داری باید در همان روز و پیش از بسته شدن موزه توسط شخص بازدیدکننده پس گرفته شود، در غیر این صورت به عنوان اشیاء گمشده محسوب و به یگان حفاظت موزه تحویل داده خواهد شد.

– وسایل بازدیدکنندگان با ارائه پلاک بازگردانده می شود، پس در نگهداری پلاک گیشه امانات دقت کنید. بی توجهی در نگهداری پلاک و هرگونه پیامد ناشی از آن متوجه بازدیدکننده خواهد بود.

– موزه ملی ایران در قبال اشیاء گمشده یا به سرقت رفته ای که به گیشه امانت تحویل داده نشده، هیچ گونه مسئولیتی نخواهد داشت.

 

  1. تصویربرداری

۷-۱   عکس­برداری با دوربین حرفه­ای، سه­پایه، تک­پایه (ابزار تصویربرداری سلفی) و فلش مجاز نیست (استفاده فلش علاوه بر آسیب رساندن به آثار، باعث برهم زدن تمرکز سایر بازدیدکنندگان خواهد شد).

۷-۲   عکاسی از تجهیزات ایمنی، فنی، امنیتی، حفاظتی (دوربین مداربسته و …) و کارکنان در کلیه فضاهای مــوزه ملی ایران به هر نحوی ممنوع است.

۷-۳   عکاسی حرفه­ای، فیلمبرداری و ضبط برنامه از موزه، نیاز به کسب مجوز قبلی از رییس کل موزه ملی ایران و اداره کل روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارتخانه میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی  را دارد.

۷-۴   چنانچه تصویربرداری شما مزاحم و مخل بازدید بازدیدکنندگان دیگر باشد، به شما درخصوص توقف کار تذکر داده خواهد شد.

 

  1. امنیت و بازرسی

۸-۱  کلیه بازیدکنندگان باید از دستگاه گیت وی عبور کنند و وسایل خود را در ایکس ری رد نمایند

کارکنان یگان حفاظت مجاز هستند پس از پایش الکترونیکی،  وسایل  شما را مورد بازرسی قرار دهند از شما درخواست می­شود در این مورد همکاری­های لازم را به عمل آوردید.

۸-۲  ورود موارد زیر به فضای موزه­ها و نمایشگاه­ها ممنوع است:

*  انواع سلاح گرم (نظامی- شکاری) و سلاح سرد.

*  هرگونه وسائل تیز و برنده و مواد قابل اشتعال.

        *  حیوانات (این ممنوعیت شامل حیوانات هدایت­گر متعلق به افراد نیازمند خدمات ویژه نیز  است).

*  خوردنی و آشامیدنی و هرگونه دخانیات

*  اسباب بازی و هرگونه وسایل سرگرمی کودکان که برای آثار موزه مخاطره­آمیز باشد.

۸-۳   در مواقع ضروری و به تشخیص مسئولین اقدامات فوری مثل بسته شدن مــوزه و بازرسی در مقابل در خروجی انجام خواهد شد.

۸-۴   بازدیدکنندگان باید از رفتارهای مخاطره­آمیز که امنیت مردم، آثار موزه­ها و تسهیلات را به خطر می­اندازد اکیداً اجتناب نمایند. درصورت مشاهده، افراد خاطی به مراجع دارای صلاحیت معرفی خواهند شد.

۸-۵   در صورت بروز آتش­سوزی و به صدا درآمدن آژیـر خطر، بازدیدکنندگان باید با حفظ آرامش و در اســـرع وقـت ساختمان را ترک کنند.

۸-۶   از بازدیدکنندگان خواسته می­شود، هرگونه اتفاق یا رفتارهای غیرمعمول را فورا به نیروهای حفاظت موزه گزارش دهند.

۸-۷   بازدیدکنندگانی که قوانین موزه را رعایت نکنند توسط نیروهای حفاظت موزه به بیرون راهنمایی و در صورت نیاز اقدامات قانونی درخصوص آنها انجام خواهد شد.

۸-۸   تردد در مکان­های غیر عمومی بدون حضور کارشنـاسـان و هماهنگی قبلی ممنوع است. درصورت مشاهده ملزم هستید دلایل حضور خود را توضیح داده و مدارک شناسایی معتبر ارائه کنید.

۸-۹   درصورت مشاهده موارد مشکوک توسط مامورین حفاظت موزه، بازدیدکننده موظف است کارت شناسایی خود را ارایه نماید.

  1. رعایت اصول بازدید

۹-۱   اطلاعات درج شده در زیرنویس اشیا، تابلوهای اطلاع­رسانی و همچنین بروشور موزه را مطالعه فرمایید. راهنمایان موزه ملی ایران دارای کارت نشان موزه و آماده پاسخگویی به سوالات شما درخصوص آثار موزه هستند.

۹-۲   تلفن­ همراه خود را در وضعیت بی­صدا قرار داده و از مکالمه با صدای بلند خودداری فرمائید.

۹-۳   سروصدا (صحبت کردن با صدای بلند و فریاد کشیدن)، استفاده از بلندگو، دستگاه پخش صدا و موسیقی (توسط راهنمایان و مدیران گروه)، رادیو، سوت و ایجاد مزاحمت برای بازدیدکنندگان دیگر ممنوع است.

۹-۴    ازدست­زدن به اشیا، خم­ شدن بر روی آثار، تکیه بر ویتـرین­ها، عبور از حفاظ آثار و یا نشستن بر روی آنها جــداً خودداری فرمایید.

۹-۵   ­­از دست­زدن و تکیه بر تجهیزات فنی و تاسیسات موجود در موزه­ها جدا خودداری فرمایید.

۹-۶    از تجمع در مسیرهای بازدید و پله­ها، مسدود کردن راه دیگران، دراز کشیدن روی نیمکت­ها خودداری فرماییـد.

۹-۷  نوشیدن، آشامیدن، آوردن هر نوع خوراکی  و  مصرف دخانیات در فضاهای بازیدی  موزه ملی ایران ممنوع است.

۹-۸   از دویدن، سُر خوردن در محیط موزه و یا قرار دادن وسیله بر روی ویترین­ها جدا خودداری نمائید.

۹-۹   از درآوردن کفش و لباس در موزه اکیدا خودداری کنید.

۹- ۱۰  بازدیدکنندگان بایستی دارای پوششی متناسب با شئونات اسلامی باشند.

۹- ۱۱  از ریختن لاشه بلیت، بروشور، دستمال کاغذی، آدامس، بطری آب و … در موزه­ها و محوطه موزه اکیــدا خودداری فرمایید.

۹- ۱۲ مسئولیت نگهداری و کنترل رفتار کودکان بر عهده والدین و همراهان ایشان است.

۹-۱۳  قراردادن کودکان بر روی شانه و یا نشاندن آنها بر روی ویترین­ها و حفاظ آثار برخلاف مقررات بازدید از مــوزه است.

۹-۱۵ به منظور رسیدگی و انجام مراقبت­های ویژه نوزادان از جمله شیردادن، تعویض لباس و … لطفا از فضا مخصوص درکنار سرویس بهداشتی بانوان استفاده نمایید.

۹-۱۶ دریافت و پرداخت هرگونه وجه نقــد تحت هر عنوانی از قبیل انـعام، تکـدی­گری، خیریه، در قبال ارائه خدمات راهنمایی و… ممنوع است.

۹-۱  حمل، توزیع، نصب و اعلام هرگونه تبلیغات هنری، تجاری، سیاسی، و …. در محیط موزه ممنوع است.

۹-۱۸ پایش و نظرسنجی بازدیدکنندگان یا کارکنان موزه باید با کسب مجوز از رئیس موزه انجام شود.

۹-۱۹ در صورت مصدومیت یا بیماری به راهنمایان یا نیروهای حفاظت اطلاع دهید تا با فوریت­های پزشکی هماهنگی لازم انجام گیرد. بهتر است از هرگونه اقدام خودسرانه پرهیز نمائید.

۹-۲۰ ورود به فضای سبز موزه، چیدن گل، آسیب رساندن به تجهیزات و تابلوهای محوطه ممنوع است.

۹-۲۱ جهت استراحت و نشستن از نیمکت­های موجود در فضای باز استفاده کنید.

۹-۲۲  برای خرید انتشارات و تولیدات فرهنگی به فروشگاه واقع در حیاط مرکزی موزه ملی ایران مراجعه کنید.

۹-۲۳ چایخانه و رستوران در حیاط شمالی موزه ملی ایران آماده ارائه خدمات است.

۹-۲۴  نمازخانه واقع در ضلع شرقی حیاط شمالی موزه ملی ایران است، شما می­توانید برای ادای فریضه نماز مراجعه فرمایید.

۹-۲۵ موزه درخصوص ممانعت از ورود یا درخواست خروج از فردی که به تشخیص کارکنان و یگان حفاظت موزه دارای  رفتارهای ضداجتماعی باشد، قطعا اقدام خواهد نمود.

۹-۲۶ انتظار می­رود بازدیدکنندگان با کارکنان موزه و سایر افراد حاضر در مجموعه رفتـاری درخور و مـودبانه داشته باشند. هرگونه برخورد فیزیکی یا توهین به کارمندان و ماموران دولت درحین انجام وظیفه مشمول ماده ۶۰۹ قانون مجازات اسلامی (تعزیرات) خواهد بود.

  1. بازدیـد گروهــی

۱۰-۱ حداکثر تعداد افراد یک گروه­ آموزشی ۳۵ نفر است. در صورت وجود چندین همراه، یک نفر می­بایست مسئولیت نظم گروه را به عهده داشته باشد و همه اعضاء گروه باید همراه مسئول گروه بازدید نمایند. سرپرست گروه موظف به رعایت کلیه بندهای آیین­نامه حاضر است.

۱۰-۲ گروه­های مدارس می­بایست در مقطع دبستـان برای هر ۱۰ نفر دانش­آموز یک نفر مربی، و در مقطع دبیرستـان برای هر ۱۵ نفر دانش­آموز یک نفر مربی را در نظر گرفته، و در روز بازدید مراقبت از دانش­آموزان را به عهــده داشته باشند.

۱۰-۳ بازدیدکنندگان گروهی نباید برای سایر بازدیدکنندگان ایجاد مزاحمت نمایند. با مشاهده چنین مواردی مطمئنا تذکر داده خواهد شد.

۱۰-۴ استفاده از سوت، زنگ، بلندگو و هرگونه تقویت­کننده صـدا، قلم یا نشانگـر لیزری، حمل پـرچم، بنر، پلاکارد و کلیه اقلام تبلیغاتی همراه با گروه در فضاهای موزه­ای و محوطه ممنوع است.

۱۰-۵ هدایت گروه­های آموزشی می­بایست به عهده فردی متخصص با مشخصات زیر باشد:

* راهنمایان موزه.

*  راهنمایان گردشگری.

* معلمان و اساتیدی که گروه­های آموزشی مدارس و دانشگاهها را راهنمایی می­کنند.

* مترجمان دارای مجوز و کارت حرفه­ای معتبر.

* افرادی که با تایید موزه ملی ایران اجازه راهنمایی داشته باشند.

(مجوز می­باید در هنگام ورود و یا هر زمانی که از سـوی  مسئولین موزه ملی ایران درخواست شد، ارائه شود)

۱۰-۶  در شرایط ویژه و زمان ازدحام، کارکنان یا نیروهای حفاظـت موزه با دستور رییس موزه می­توانند در بازدیدهای گروهی و غیرگروهی وقفه ایجاد کنند.

۱۰-۷ گروه های آموزشی نیازمند به راهنما، موظفند حداقل ۱۰ روز پیش از بازدید هماهنگی های لازم را به عمل آورند.

۱۰-۸ طول مدت بازدید دانش آموزی ۲ ساعت برای هر دو موزه است (۵۵ دقیقه موزه ایران باستان و ۵۵ دقیقه موزه باستان شناسی و هنر دوران اسلامی ایران).

۱۰-۹ ساعت هماهنگی گروه های آموزشی از ۱۰ صبح تا ۱۴ است.

۱۰-۱۰ روزهای بازدید گروه های آموزشی از روز شنبه تا پنجشنبه بوده و موزه ملی ایران روز جمعه بازدید آموزشی ندارد.

۱۰-۱۱ مدارس موظفند به هنگام تعیین وقت دو شماره تلفن (همراه و تلفن ثابت) در اختیار موزه ملی ایران قرار دهند.

۱۰-۱۲ ثبت نوبت بازدید صرفا بر عهده واحد معرفی و آموزش بخش نوبت­دهی بوده و از هرگونه تماس با قسمت های دیگر موزه جدا خودداری کنید.

۱۰-۱۳ ساعت بازدیدهای آموزشی موزه ایران باستان و موزه باستان شناسی و هنر دوران اسلامی ایران

جدول نوبت بازدید گروه های آموزشی (دانش آموزان)

نوبت ۱ ۲ ۳ ۴ ۵ ۶
ساعت بازدید پذیرش ۸:۳۰ ۹:۳۰ ۱۰:۳۰ ۱۱:۳۰ ۱۳ ۱۳:۳۰

یادآوری:

*  بازدیدکنندگان ملزم به رعایت کلیه مفاد و بندهای شیوه­نامه قوانین بازدید و توصیه­های کارکنان موزه هستند.

*  موزه ممکن است هرگاه در ارائه خدمات و تصحیح قوانیـن بازدید اقدام نماید. توصیـه می­شود پیش از آمـدن  بـه موزه برای اطلاع از آخرین تغییرات، وبگاه موزه را مطالعه نمایید.

  1. نشانی و مسیرهای تماس با موزه

۱۱-۱ برای اطلاعات بیشتر به نشانی­های زیر مراجعه فرمایید:

*  وبـگاه موزه ملی ایران                                           www.Irannationalmuseum.ir/fa

*  ایمیل روابط عمومی موزه ملی ایران                       ravabet@irannationalmuseum.ir

*  اینستاگرام فارســی                                                      Irannationalmuseum_fa

*  اینستاگرام انگلیسی                                                         Irannationalmuseum

*  ســروش                                                            @Irannationalmuseum.official

۱۱-۲  نشانــی: تهـران، خیابان امام­خمینی، ابتدای خیابان سی­تیــر، خیابان هانری رولــن، شمــاره ۱

۱۱-۳  تلفــن:               ۵-  ۶۶۷۰۲۰۶۱ –  ۰۲۱

۱۱-۴  روابط عمومی:          ۶۶۷۱۴۶۸۳ –  ۰۲۱

۱۱-۵  کد پستی:                    ۱۱۳۶۹۱۷۱۱۱

Scroll