مــوزه ملــی ایــران
قوانین و مقررات بازدید
بازدیدکننده گرامی حضور شما در مـوزه ملـی ایـران را خوشآمد میگوییم.
این آیین نامه، تامین کننده حفاظت، مراقبت و امنیت مجموعه آثار، فضاها و امکانات وابسته، بازدیدکنندگان و کارکنان موزه است، و چگونگی ورود و بازدید از موزه ملی ایران را به آگاهی همگان میرساند. بازدیدکنندگان موزه موظف به پیروی از کلیه موارد یاد شده هستند.
- مکانهای قابل بازدید در مـوزه ملـی ایـران
۱-۱ موزه ایـران باستـان
۲-۱ موزه باستانشناسی و هنر دوران اسلامی ایران
۳-۱ نمایشگاههای کوتاه مدت
- زمان بازدید
۲-۱ شش ماه نخست سال از ساعت ۹ تا ۱۹
شش ماه دوم ســـال از ساعت ۸ تا ۱۷
۲-۲ آخرین زمان برای تهیه بلیت ۴۵ دقیقه پیش از پایان زمان بازدید است.
۲-۳ آخرین زمان برای ورود به موزه ۳۰ دقیقه پیش از پایان زمان بازدید است.
۲-۴ بلیت فروخته شده به هیچ عنوان پس گرفته نخواهد شد.
۲-۵ پایان زمان بازدید از موزهها و نمایشگاهها راس ساعت اعلام شده خواهد بود.
۲-۶ افراد زیر برای تهیه بلیت خارج از نوبت در اولویت هستند:
* افراد نیازمند خدمات ویژه: نابینایان، ناشنوایان، اشخاص کمتوان با همراه.
* جانبازان ارجمند و همراه.
* کهنسالان و همراه.
* بانوان باردار و همراه.
* خردسالان و همراه.
- تعطیلات موزه (۶ روز)
۳-۱ * نهم محرم، تاسوعای حسینی
۳-۲ * دهم محرم، عاشورای حسینی
۳-۳ * بیست و هشتم صفر، رحلت حضرت رسول اکرم (ص) و شهادت امام حسن مجتبی(ع)
۳-۴ * چهاردهم خرداد، رحلت امام خمینی(ره)
۳-۵* بیست و یکم رمضان، شهادت امام علی(ع)
۳-۶ * بیست و پنجم شوال، شهادت امام جعفر صادق(ع)
- تهیه بلیت
۴-۱ بلیت مـوزه ملـی ایـران و یا نمایشگاهها را از گیشه فروش بلیت ، دستگاه خودکار الکترونیک و سامانه برخط تهیه فرمایید.
۴-۲ بلیت پس از پایش (دستی یا الکترونیکی) باطل شده و اعتبار بلیت خریداری شده تا پایان همان روز است.
۴-۳ نگهداری بلیت در زمان بازدید الزامی است.
۴-۴ تنظیم زمان بازدیـد و خـروج به موقع از مـوزهها به عهده بازدیدکننده است. بسته شدن درها در ساعـت پایـانـی برای بازدیدکننـده این حق را ایجاد نمیکند که مبلغ پرداخت شده بلیت خود را پس بگیـرد یا تقاضای کاهــش قیمت نماید.
۴-۵ ممکن است برحسب ضرورت، در شرایط اضطرار و یا برای حفظ امنیت عمومی زمان گشایش یا تعطیلی مـوزه در هر لحظه و بدون اطلاع قبلی تغییر یابد.
- بهای بلیت ورودی
۵-۱ مــوزه ملــی ایــران
بازدیدکنندگان ایرانی ۱۰۰/۰۰۰ ریال
بازدیدکنندگان غیرایرانی ۱/۰۰۰/۰۰۰ ریال
نمایشـــگاه کوتاه مدت ………… ریال
۵-۲ برای آگاهی از بهای بلیت و زمان نمایشگاههای موقت به وبگاه موزه ملی ایران، تابلو اعلانات و گیــشه فـروش بلیت و تلفن گویا مراجعه نمایید.
۵-۳ بلیت نیم بها
دریافت بلیت نیمبها شامل افراد زیر میشود:
– دانشآموزان و دانشجویان به صورت گروهی به همراه مربیان و سرپرستان.
– بازنشستگان به همراه یک نفر از اعضاء خانواده و با ارائه کارت شناسایی(شخصا) توسط فرد بازنشسته.
– افراد تحت پوشش کمیته امداد امام خمینی (ره)، سازمان بهزیستی کشور، آزادگـان، جانبازان، خبـرنگاران با ارائه کارت خبرنگاری، بسیجیان و خانواده شهدا با ارائه کارت شناسایی (شخصا) توسط دارنده کارت و یا همراه داشتن معرفینامه از مراجع ذیربط.
۵-۴ تخفیف ۱۵ درصد
گروه های بیش از ده نفر از تخفیف ۱۵ درصدی برخوردار می شوند. لازم به ذکر است که این تخفیف شامل گروه های نیم بها نمی شود.
۵-۵ بلیت رایگان
دریافت بلیت رایگان مختص افراد زیر است:
– دارندگان کارت راهنمای گردشگری صادره از سوی وزارت میراث فرهنگی،گردشگری و صنایع دستی، دارای تاریخ اعتبار.
– دارندگان کارت عضویت ایکوم دارای تاریخ اعتبار.
– کودکان زیر ۷ سال.
- امـانـات:
۶-۱ خدمات امانتداری به صورت رایگان به بازدیدکنندگان ارائه میشود.
۶-۲ بازدیدکنندگان باید قبل از ورود به موزه کیف دستی و دیگر وسایل خود را به گیشه امانات تحویل نمایند.
ورود کالسکه تاشوی کودک یا وسایل کمک حرکتی افراد معلول بلامانع است.
۶-۳ موارد زیر توسط گیشه امانات تحویل گرفته نمیشود:
* پول نقد، دسته چک و کارتهای اعتباری و دیگر مدارک شخصی.
* اشیای ارزشمند، به ویژه جواهرات.
* پوشاک.
* تلفن همراه، لپ تاپ و سایر وسایل الکترونیک.
* انواع سلاح گرم (نظامی- شکاری) و سلاح سرد.
* هرگونه وسائل تیز و برنده و مواد قابل اشتعال.
* حیوانات. (این ممنوعیت شامل حیوانات هدایتگر متعلق به افراد نیازمند خدمات ویژه نیز است).
۶-۴ وسایل بازدیدکنندگان با ارائه پـلاک بازگردانده میشود، پس در نگهداری پـلاک گیـشه امانات دقت نمایید. بیتوجهی در نگهداری پلاک و هرگونه پیامد ناشی از آن متوجه بازدیدکننده خواهد بود.
۶-۵ اشیای سپرده شده به گیشه امانات باید در همانروز و پیش از بسته شدن موزه توسط شخص بازدیدکننده پس گرفته شود، درغیر اینصورت به عنوان اشیاء گمشده محسوب و به یگان حفاظت موزه تحویل داده خواهد شد.
۶-۶ مـوزه ملـی ایـران در قبال اشیای گمشده یا به سرقت رفتهای که به گیـشه امانات تحویل داده نشده، هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.
۶-۷ در زمان بحران قسمت امانات بسته خواهد شد. پس از باز شدن مجدد موزه و در اولین فرصت نسبت به تحویل امانات اقدام خواهد شد.
۶-۸ هرگز نباید وسایل خود را در مــوزه و یا در فضاهای بیرونـی رها کنید. در چنین شرایطی هیچگونه مسئولیتـی متوجه موزه نخواهد بود.
۶-۹ اگر وسایـل گمشده شما به دست ما بـرسد ضمن نگهداری، براساس اصول اشیای گمشده بازگردانده خواهد شد.
بخش امانات چمدان یا وسایل (به جز کالسکه تاشوی کودک یا وسایل کمک حرکتی افراد معلول) با ابعاد بزرگ تر از ۴۰×۴۰×۵۰ سانتی متر یا سنگین‌تر از ۸ کیلوگرم را تحویل نمی گیرد.
– همه اشیای سپرده شده به امانت داری باید در همان روز و پیش از بسته شدن موزه توسط شخص بازدیدکننده پس گرفته شود، در غیر این صورت به عنوان اشیاء گمشده محسوب و به یگان حفاظت موزه تحویل داده خواهد شد.
– وسایل بازدیدکنندگان با ارائه پلاک بازگردانده می شود، پس در نگهداری پلاک گیشه امانات دقت کنید. بی توجهی در نگهداری پلاک و هرگونه پیامد ناشی از آن متوجه بازدیدکننده خواهد بود.
– موزه ملی ایران در قبال اشیاء گمشده یا به سرقت رفته ای که به گیشه امانت تحویل داده نشده، هیچ گونه مسئولیتی نخواهد داشت.
- تصویربرداری
۷-۱ عکسبرداری با دوربین حرفهای، سهپایه، تکپایه (ابزار تصویربرداری سلفی) و فلش مجاز نیست (استفاده فلش علاوه بر آسیب رساندن به آثار، باعث برهم زدن تمرکز سایر بازدیدکنندگان خواهد شد).
۷-۲ عکاسی از تجهیزات ایمنی، فنی، امنیتی، حفاظتی (دوربین مداربسته و …) و کارکنان در کلیه فضاهای مــوزه ملی ایران به هر نحوی ممنوع است.
۷-۳ عکاسی حرفهای، فیلمبرداری و ضبط برنامه از موزه، نیاز به کسب مجوز قبلی از رییس کل موزه ملی ایران و اداره کل روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارتخانه میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی را دارد.
۷-۴ چنانچه تصویربرداری شما مزاحم و مخل بازدید بازدیدکنندگان دیگر باشد، به شما درخصوص توقف کار تذکر داده خواهد شد.
- امنیت و بازرسی
۸-۱ کلیه بازیدکنندگان باید از دستگاه گیت وی عبور کنند و وسایل خود را در ایکس ری رد نمایند
کارکنان یگان حفاظت مجاز هستند پس از پایش الکترونیکی، وسایل شما را مورد بازرسی قرار دهند از شما درخواست میشود در این مورد همکاریهای لازم را به عمل آوردید.
۸-۲ ورود موارد زیر به فضای موزهها و نمایشگاهها ممنوع است:
* انواع سلاح گرم (نظامی- شکاری) و سلاح سرد.
* هرگونه وسائل تیز و برنده و مواد قابل اشتعال.
* حیوانات (این ممنوعیت شامل حیوانات هدایتگر متعلق به افراد نیازمند خدمات ویژه نیز است).
* خوردنی و آشامیدنی و هرگونه دخانیات
* اسباب بازی و هرگونه وسایل سرگرمی کودکان که برای آثار موزه مخاطرهآمیز باشد.
۸-۳ در مواقع ضروری و به تشخیص مسئولین اقدامات فوری مثل بسته شدن مــوزه و بازرسی در مقابل در خروجی انجام خواهد شد.
۸-۴ بازدیدکنندگان باید از رفتارهای مخاطرهآمیز که امنیت مردم، آثار موزهها و تسهیلات را به خطر میاندازد اکیداً اجتناب نمایند. درصورت مشاهده، افراد خاطی به مراجع دارای صلاحیت معرفی خواهند شد.
۸-۵ در صورت بروز آتشسوزی و به صدا درآمدن آژیـر خطر، بازدیدکنندگان باید با حفظ آرامش و در اســـرع وقـت ساختمان را ترک کنند.
۸-۶ از بازدیدکنندگان خواسته میشود، هرگونه اتفاق یا رفتارهای غیرمعمول را فورا به نیروهای حفاظت موزه گزارش دهند.
۸-۷ بازدیدکنندگانی که قوانین موزه را رعایت نکنند توسط نیروهای حفاظت موزه به بیرون راهنمایی و در صورت نیاز اقدامات قانونی درخصوص آنها انجام خواهد شد.
۸-۸ تردد در مکانهای غیر عمومی بدون حضور کارشنـاسـان و هماهنگی قبلی ممنوع است. درصورت مشاهده ملزم هستید دلایل حضور خود را توضیح داده و مدارک شناسایی معتبر ارائه کنید.
۸-۹ درصورت مشاهده موارد مشکوک توسط مامورین حفاظت موزه، بازدیدکننده موظف است کارت شناسایی خود را ارایه نماید.
- رعایت اصول بازدید
۹-۱ اطلاعات درج شده در زیرنویس اشیا، تابلوهای اطلاعرسانی و همچنین بروشور موزه را مطالعه فرمایید. راهنمایان موزه ملی ایران دارای کارت نشان موزه و آماده پاسخگویی به سوالات شما درخصوص آثار موزه هستند.
۹-۲ تلفن همراه خود را در وضعیت بیصدا قرار داده و از مکالمه با صدای بلند خودداری فرمائید.
۹-۳ سروصدا (صحبت کردن با صدای بلند و فریاد کشیدن)، استفاده از بلندگو، دستگاه پخش صدا و موسیقی (توسط راهنمایان و مدیران گروه)، رادیو، سوت و ایجاد مزاحمت برای بازدیدکنندگان دیگر ممنوع است.
۹-۴ ازدستزدن به اشیا، خم شدن بر روی آثار، تکیه بر ویتـرینها، عبور از حفاظ آثار و یا نشستن بر روی آنها جــداً خودداری فرمایید.
۹-۵ از دستزدن و تکیه بر تجهیزات فنی و تاسیسات موجود در موزهها جدا خودداری فرمایید.
۹-۶ از تجمع در مسیرهای بازدید و پلهها، مسدود کردن راه دیگران، دراز کشیدن روی نیمکتها خودداری فرماییـد.
۹-۷ نوشیدن، آشامیدن، آوردن هر نوع خوراکی و مصرف دخانیات در فضاهای بازیدی موزه ملی ایران ممنوع است.
۹-۸ از دویدن، سُر خوردن در محیط موزه و یا قرار دادن وسیله بر روی ویترینها جدا خودداری نمائید.
۹-۹ از درآوردن کفش و لباس در موزه اکیدا خودداری کنید.
۹- ۱۰ بازدیدکنندگان بایستی دارای پوششی متناسب با شئونات اسلامی باشند.
۹- ۱۱ از ریختن لاشه بلیت، بروشور، دستمال کاغذی، آدامس، بطری آب و … در موزهها و محوطه موزه اکیــدا خودداری فرمایید.
۹- ۱۲ مسئولیت نگهداری و کنترل رفتار کودکان بر عهده والدین و همراهان ایشان است.
۹-۱۳ قراردادن کودکان بر روی شانه و یا نشاندن آنها بر روی ویترینها و حفاظ آثار برخلاف مقررات بازدید از مــوزه است.
۹-۱۵ به منظور رسیدگی و انجام مراقبتهای ویژه نوزادان از جمله شیردادن، تعویض لباس و … لطفا از فضا مخصوص درکنار سرویس بهداشتی بانوان استفاده نمایید.
۹-۱۶ دریافت و پرداخت هرگونه وجه نقــد تحت هر عنوانی از قبیل انـعام، تکـدیگری، خیریه، در قبال ارائه خدمات راهنمایی و… ممنوع است.
۹-۱ حمل، توزیع، نصب و اعلام هرگونه تبلیغات هنری، تجاری، سیاسی، و …. در محیط موزه ممنوع است.
۹-۱۸ پایش و نظرسنجی بازدیدکنندگان یا کارکنان موزه باید با کسب مجوز از رئیس موزه انجام شود.
۹-۱۹ در صورت مصدومیت یا بیماری به راهنمایان یا نیروهای حفاظت اطلاع دهید تا با فوریتهای پزشکی هماهنگی لازم انجام گیرد. بهتر است از هرگونه اقدام خودسرانه پرهیز نمائید.
۹-۲۰ ورود به فضای سبز موزه، چیدن گل، آسیب رساندن به تجهیزات و تابلوهای محوطه ممنوع است.
۹-۲۱ جهت استراحت و نشستن از نیمکتهای موجود در فضای باز استفاده کنید.
۹-۲۲ برای خرید انتشارات و تولیدات فرهنگی به فروشگاه واقع در حیاط مرکزی موزه ملی ایران مراجعه کنید.
۹-۲۳ چایخانه و رستوران در حیاط شمالی موزه ملی ایران آماده ارائه خدمات است.
۹-۲۴ نمازخانه واقع در ضلع شرقی حیاط شمالی موزه ملی ایران است، شما میتوانید برای ادای فریضه نماز مراجعه فرمایید.
۹-۲۵ موزه درخصوص ممانعت از ورود یا درخواست خروج از فردی که به تشخیص کارکنان و یگان حفاظت موزه دارای رفتارهای ضداجتماعی باشد، قطعا اقدام خواهد نمود.
۹-۲۶ انتظار میرود بازدیدکنندگان با کارکنان موزه و سایر افراد حاضر در مجموعه رفتـاری درخور و مـودبانه داشته باشند. هرگونه برخورد فیزیکی یا توهین به کارمندان و ماموران دولت درحین انجام وظیفه مشمول ماده ۶۰۹ قانون مجازات اسلامی (تعزیرات) خواهد بود.
- بازدیـد گروهــی
۱۰-۱ حداکثر تعداد افراد یک گروه آموزشی ۳۵ نفر است. در صورت وجود چندین همراه، یک نفر میبایست مسئولیت نظم گروه را به عهده داشته باشد و همه اعضاء گروه باید همراه مسئول گروه بازدید نمایند. سرپرست گروه موظف به رعایت کلیه بندهای آییننامه حاضر است.
۱۰-۲ گروههای مدارس میبایست در مقطع دبستـان برای هر ۱۰ نفر دانشآموز یک نفر مربی، و در مقطع دبیرستـان برای هر ۱۵ نفر دانشآموز یک نفر مربی را در نظر گرفته، و در روز بازدید مراقبت از دانشآموزان را به عهــده داشته باشند.
۱۰-۳ بازدیدکنندگان گروهی نباید برای سایر بازدیدکنندگان ایجاد مزاحمت نمایند. با مشاهده چنین مواردی مطمئنا تذکر داده خواهد شد.
۱۰-۴ استفاده از سوت، زنگ، بلندگو و هرگونه تقویتکننده صـدا، قلم یا نشانگـر لیزری، حمل پـرچم، بنر، پلاکارد و کلیه اقلام تبلیغاتی همراه با گروه در فضاهای موزهای و محوطه ممنوع است.
۱۰-۵ هدایت گروههای آموزشی میبایست به عهده فردی متخصص با مشخصات زیر باشد:
* راهنمایان موزه.
* راهنمایان گردشگری.
* معلمان و اساتیدی که گروههای آموزشی مدارس و دانشگاهها را راهنمایی میکنند.
* مترجمان دارای مجوز و کارت حرفهای معتبر.
* افرادی که با تایید موزه ملی ایران اجازه راهنمایی داشته باشند.
(مجوز میباید در هنگام ورود و یا هر زمانی که از سـوی مسئولین موزه ملی ایران درخواست شد، ارائه شود)
۱۰-۶ در شرایط ویژه و زمان ازدحام، کارکنان یا نیروهای حفاظـت موزه با دستور رییس موزه میتوانند در بازدیدهای گروهی و غیرگروهی وقفه ایجاد کنند.
۱۰-۷ گروه های آموزشی نیازمند به راهنما، موظفند حداقل ۱۰ روز پیش از بازدید هماهنگی های لازم را به عمل آورند.
۱۰-۸ طول مدت بازدید دانش آموزی ۲ ساعت برای هر دو موزه است (۵۵ دقیقه موزه ایران باستان و ۵۵ دقیقه موزه باستان شناسی و هنر دوران اسلامی ایران).
۱۰-۹ ساعت هماهنگی گروه های آموزشی از ۱۰ صبح تا ۱۴ است.
۱۰-۱۰ روزهای بازدید گروه های آموزشی از روز شنبه تا پنجشنبه بوده و موزه ملی ایران روز جمعه بازدید آموزشی ندارد.
۱۰-۱۱ مدارس موظفند به هنگام تعیین وقت دو شماره تلفن (همراه و تلفن ثابت) در اختیار موزه ملی ایران قرار دهند.
۱۰-۱۲ ثبت نوبت بازدید صرفا بر عهده واحد معرفی و آموزش بخش نوبتدهی بوده و از هرگونه تماس با قسمت های دیگر موزه جدا خودداری کنید.
۱۰-۱۳ ساعت بازدیدهای آموزشی موزه ایران باستان و موزه باستان شناسی و هنر دوران اسلامی ایران
جدول نوبت بازدید گروه های آموزشی (دانش آموزان)
| نوبت | ۱ | ۲ | ۳ | ۴ | ۵ | ۶ |
| ساعت بازدید پذیرش | ۸:۳۰ | ۹:۳۰ | ۱۰:۳۰ | ۱۱:۳۰ | ۱۳ | ۱۳:۳۰ |
یادآوری:
* بازدیدکنندگان ملزم به رعایت کلیه مفاد و بندهای شیوهنامه قوانین بازدید و توصیههای کارکنان موزه هستند.
* موزه ممکن است هرگاه در ارائه خدمات و تصحیح قوانیـن بازدید اقدام نماید. توصیـه میشود پیش از آمـدن بـه موزه برای اطلاع از آخرین تغییرات، وبگاه موزه را مطالعه نمایید.
- نشانی و مسیرهای تماس با موزه
۱۱-۱ برای اطلاعات بیشتر به نشانیهای زیر مراجعه فرمایید:
* وبـگاه موزه ملی ایران www.Irannationalmuseum.ir/fa
* ایمیل روابط عمومی موزه ملی ایران [email protected]
* اینستاگرام فارســی Irannationalmuseum_fa
* اینستاگرام انگلیسی Irannationalmuseum
* ســروش @Irannationalmuseum.official
۱۱-۲ نشانــی: تهـران، خیابان امامخمینی، ابتدای خیابان سیتیــر، خیابان هانری رولــن، شمــاره ۱
۱۱-۳ تلفــن: ۵- ۶۶۷۰۲۰۶۱ – ۰۲۱
۱۱-۴ روابط عمومی: ۶۶۷۱۴۶۸۳ – ۰۲۱
۱۱-۵ کد پستی: ۱۱۳۶۹۱۷۱۱۱